Bosch' un seçkin müşterilerinin kullandığı arayüz ile siz de müşterilerinize ayrıcalıklı hizmet sunumu sağlayın.
Bakım onarım hizmeti veren kurumsal işletmelerin hemen hepsi müşterilerine üst düzey kaliteli hizmet sunabilmek için internet ortamında bulunan online yazılımlara ve mobil uygulamaya ihtiyaç duyarlar.
Online garanti takip programı sayesinde, müşterileriniz kendilerine özel panel aracılığı ile servis talebi bırakabilirler, cihazlarını takip edebilirler ve bir çok işlemi gerçekleştirebilirler.
NFC etiketli sistem veya RFID kart ile ya da özel çip sayesinde, cihazınızın seri numarası üzerinden sisteme okutarak girişleri otomatik yapabilirsiniz.
Çipli cihaz ile fabrikalardaki cihaz kullanıcısı çalışanlar takip edilebilir, aen çok arıza veren makinelerin sorumlu kişileri analiz edilebilir.
Çalışanlarınız veya saha ekibiniz varsa, servis talebini değerlendirmek üzere müşteri adresine giderek arızalı cihaza müdahale edebilirler ve servis merkezinize getirerek işlemlere merkezinizde devam edebilirler.
İşlemlerin ücretli veya ücretsiz oluş durumuna göre sanal pos aracılığı ile müşteriler ödemelerini gerçekleştirebilir, teslimata hazır onarımı bitmiş cihazları alabilirler.
Arızalı ürünü alma ve teslim etme işlemleri için kargo firması ile entegrasyon yapılarak işlemlerin kargo firmaları üzerinden yürütülmesi sağlanılabilir.
Kurumsal müşterisi olan servisler için en ideal online programdır.
Ancak şunu belirtmekte fayda var. Burada belirtilmemiş olan ve ihtiyaç duyabileceğiniz tüm geliştirmeler için güçlü altyapı ile yanınızdayız.
7/24 gerçek anlık yedeklilik ile verileriniz tam güvende.
Başka sistem sağlayıcılardaki gibi yedek kurtarma, yedek isteme gibi mecburi haller için hiçbir ücret ödemez, sonradan yüksek rakamlarla karşılaşmazsınız. Ödeyeceğiniz rakamı ilk başta bilir, hizmetinizi eksiksiz alırsınız.
Copyright 2000 © FiberPort. All Rights Reserved.
Ödeme Yöntemleri: 
